Terminal Guide - Teilzeit 20 Stunden/Woche (w/m/d)
Wir über uns
Aufgaben
- Betreuung unserer Fluggäste und Besucher im Terminalbereich
- Erteilung von Auskünften an den Informationsschaltern im Terminal (z.B. zu Abflug und Ankunft, Wegführung, Zollbestimmungen, Verkehrsanbindungen, Parkmöglichkeiten, etc.)
- Betreuung unserer Vienna Airport Services (Covid Care Premium Begleitservice, Kassenbedienung an den Airport Services Schaltern, etc.)
- Queue Management (Management des Anstellsystems) zur Optimierung des Passagierflusses an neuralgischen Stellen im Terminal
- "Kommunikationsschnittstelle" für Gäste und div. Organisationen am Standort Flughafen Wien (Behörden, Fluglinien, etc.)
- Gewährleistung der Besuchersicherheit durch Sicherung von Gefahrenstellen (Einrichten von Absperrungen bzw. Umleitungen)
- Terminalkontrolle in Bezug auf Sauberkeit, Passagierfluss und abzusichernde Stellen (Unfallgefahr)
- Aufrufe und Ansagen im Terminal
- Unterstützung des Terminalbetriebes bei diversen Prozessen und Emergencies
- Weiterleitung von Störungen an die verantwortlichen Stellen
Profil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Führerschein B von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Interkulturelle Kompetenz
- Teamfähigkeit und Koordinationstalent
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Sicheres, zuvorkommendes Auftreten
- Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kritikfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung
Was wir bieten
- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher sind sie extra angeführt.
- Ein Monatsbruttogehalt von €1.253,80 plus Zulagen für 20h/Woche
Interesse geweckt?
Für unsere Mitarbeiter:innen
Richtig gelesen. bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-)
Die Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG sind über eine Mitarbeiterstiftung zu 10% am Unternehmen beteiligt. Nach einem Kalenderjahr haben Mitarbeiter:innen Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag.
In vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell.
Manchmal läuft es nicht so wie man es gerne hätte. Berufliche Fragestellungen oder private Probleme. Oft reicht schon ein offenes Ohr und ein verständnisvolles Zuhören. Externe Coaches helfen dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen und geben Unterstützung – und vor allem – eine Sicht von außen. Dieses Angebot stellen wir kostenlos und anonym zur Verfügung.
Wenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist, wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt.
Mitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen.
Beim Flughafen Fitness Studio stehen vergünstigte Konditionen zur Verfügung.
Das Frauennetzwerk „Die Flughäfin“ ist eine Plattform für alle Frauen im Unternehmen. Wir unterstützen dabei mit einem spannenden Workshopangebot – ganz auf die Frauen im Unternehmen zugeschnitten.
Macht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen. (abhängig vom Tätigkeitsbereich)
Flexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung (abhängig vom Tätigkeitsbereich).
Am Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME).
Die Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt.
Allen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung.
Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen.
Die Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung.
Informations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen
statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Board" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen.
Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung „Nachgefragt“ - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame
Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen.
Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen.
Im Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden.
Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen.
Aus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben.
Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildene Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende
Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.
Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen,
sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.