Projekt Manager Passenger Experience (w/m/d)
Wir über uns
Aufgaben
- Customer Touch Points – Passenger Experience – Projektarbeit: Bei diesen Begriffen wirst du hellhörig und möchtest dein vorhandenes Wissen zur Anwendung bringen.
Profil
- Du betreust eigenständig Projekte mit direktem Einfluss auf die Passenger Experience am Flughafen Wien. Dein Schwerpunkt ist die Gestaltung von Customer Touchpoints- sowohl analog als auch digital. Du stehst voll und ganz hinter deinen Projekten und fühlst dich verantwortlich, dass diese Themen auch vorankommen bzw. umgesetzt werden.
- Du siehst den Flughafen durch die Augen der Passagiere und vertrittst ihre Bedürfnisse faktenbasiert in internen Diskussionen und bei Projektanforderungen. Zudem verbringst du auch Zeit bei den Passagieren vor Ort, um Ihre Bedürfnisse besser verstehen zu können.
- Durch dein administratives und organisatorischem Mitwirken stellst du die Weiterentwicklung der Abteilung sicher. Teamarbeit und Innovation macht Dir Spaß. Über den Tellerrand hinausblicken ist für dich reizvoll. Dann ist dieser Job für Dich genau richtig!
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Fachausbildung, unter anderem mit den Schwerpunkten Projektmanagement, Digitale Themen, Customer Experience, Design, Innovation oder Bautechnik.
- Interesse an digitalen Prozessen und Kundenorientierung wird bei dir großgeschrieben. Deine selbstständige und proaktive Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Erste berufliche Erfahrungen in Projektmanagement bzw. in der Luftfahrtbranche sind auf jeden Fall willkommen aber keine Voraussetzung für den Start in unserem Team.
- Mit deiner kommunikativen Art und deinen verhandlungssicheren Englischkenntnissen fällt dir Networking in einem internationalen Umfeld leicht.
Was wir bieten
- Die Liste unserer Benefits ist so lang VIE nirgendwo anders, daher findest Du sie extra angeführt.
- Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
- Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrungen finden wir gemeinsam eine passende Entlohnung ab 3.347,48 Euro.
Interesse geweckt?
Für unsere Mitarbeiter:innen
Richtig gelesen. bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-)
Die Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG sind über eine Mitarbeiterstiftung zu 10% am Unternehmen beteiligt. Nach einem Kalenderjahr haben Mitarbeiter:innen Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag.
In vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell.
Manchmal läuft es nicht so wie man es gerne hätte. Berufliche Fragestellungen oder private Probleme. Oft reicht schon ein offenes Ohr und ein verständnisvolles Zuhören. Externe Coaches helfen dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen und geben Unterstützung – und vor allem – eine Sicht von außen. Dieses Angebot stellen wir kostenlos und anonym zur Verfügung.
Mitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen.
Beim Flughafen Fitness Studio stehen vergünstigte Konditionen zur Verfügung.
Macht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen. (abhängig vom Tätigkeitsbereich)
Flexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung (abhängig vom Tätigkeitsbereich).
Am Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME).
Die Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt.
Allen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung.
Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen.
Die Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung.
Informations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen
statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Board" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen.
Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung „Nachgefragt“ - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame
Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen.
Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen.
Im Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden.
Wenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist, wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt.
Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen.
Aus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben.
Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildene Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende
Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.
Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen,
sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.